發(fā)布日期:2017-09-22 瀏覽次數(shù):583
數(shù)據(jù)顯示:全國(guó)汽車服務(wù)門店加起來(lái)80萬(wàn)家左右,但中國(guó)1.6億輛車,只需要至多20萬(wàn)家。
這就是問(wèn)題所在,汽車服務(wù)門店遠(yuǎn)超飽和狀態(tài),供大于求,呈現(xiàn)“你不盈利,我也不盈利”的狀態(tài)是預(yù)料之中。
從80萬(wàn)家到20萬(wàn)家的過(guò)程,一定是一個(gè)血拼的紅海,每家門店都想留下來(lái),那么,你憑什么留下?憑什么盈利?
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,截至2016年底,國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)銷659.05萬(wàn)輛和652.67萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)百分之6.18和百分之5.98,增幅分別比上年同期提升0.92個(gè)百分點(diǎn)和2.08個(gè)百分點(diǎn)。
汽車銷售量不斷攀升,按理說(shuō),汽車后市場(chǎng)應(yīng)該節(jié)節(jié)盈利。但是不斷有人來(lái)找我們咨詢:“你們天天吵吵汽車后市場(chǎng)潛力巨大,但是我的汽修廠,為什么盈利是下滑狀態(tài),能不能從你們的角度,給我一個(gè)恰當(dāng)?shù)慕忉尅?rdquo;
以下是飛斯特專家通過(guò)分析大量汽修廠的經(jīng)營(yíng)狀況,做出的總結(jié)分析,希望對(duì)您的汽修廠管理提供參考。
杜絕門店的浪費(fèi)現(xiàn)象
你需要關(guān)注門店現(xiàn)在存在的浪費(fèi),不斷致力于去除這些浪費(fèi)而獲得利潤(rùn)空間。
(一)工位等待。房租本身就是很大的開(kāi)支,工位浪費(fèi)就是相當(dāng)大的開(kāi)支。
(二)員工等待。而且員工的是無(wú)效等待,員工處在等待狀態(tài)的時(shí)候一定要讓他不斷練習(xí),當(dāng)客戶來(lái)的時(shí)候就講我們員工一直在練習(xí),沒(méi)有休息,等你來(lái)的時(shí)候?yàn)槟惴?wù)。
(三)返工或者重做。大量門店每次統(tǒng)計(jì)出來(lái)、每個(gè)月統(tǒng)計(jì)出來(lái)的客戶投訴和返工數(shù)量是驚人的。
(四)供應(yīng)鏈管理不善。對(duì)你的信任不僅是本身的信任,是供應(yīng)鏈的信任,經(jīng)常拿回來(lái)配件不相符,浪費(fèi)很多時(shí)間和費(fèi)用。
(五)不遵守或者根本沒(méi)有作業(yè)程序。門店要講的就是流程,流程怎么規(guī)范、流程怎么控制,如果沒(méi)有這些東西,不可以。你作為一個(gè)門店的運(yùn)管人員要掌握這些東西。
(六)庫(kù)存管理不善。因?yàn)榇罅康膸?kù)存會(huì)產(chǎn)生不必要的搬運(yùn),堆積、放置、防護(hù)、找尋等浪費(fèi)。
(七)企業(yè)存在過(guò)多不產(chǎn)生價(jià)值的勞動(dòng)。
關(guān)注你的員工
(一)用很低的成本解決員工培訓(xùn)問(wèn)題
現(xiàn)在每一個(gè)門店涉及到很多技術(shù),老板很希望他們提高技術(shù)技能,但是只能依靠廠家來(lái)培訓(xùn)。
(二)讓每一個(gè)人都有價(jià)值積累的方式
大家看過(guò)NBA比賽,我們看NBA看灌籃,很精彩,但是有人看NBA就看下面的數(shù)據(jù),這是105次搶斷。
我們很多人說(shuō)這個(gè)行業(yè)不講配合,都講個(gè)性,但是他們的個(gè)性有沒(méi)有NBA球員那么強(qiáng)?沒(méi)有,為什么那么多NBA球星能夠打好球?是規(guī)則的力量。
我們目前行業(yè)的混亂是規(guī)則上的混亂,如果通過(guò)一種規(guī)則讓每一個(gè)人都獲得應(yīng)有的精彩,就愿意配合了。
熱愛(ài)是成功之本
2016年很多后市場(chǎng)的項(xiàng)目停止了運(yùn)營(yíng),汽修廠關(guān)門歇業(yè)。我們覺(jué)得非??上АD承﹫F(tuán)隊(duì)面對(duì)失敗的勇氣和總結(jié)的智慧表示佩服,認(rèn)同他們的奮斗和努力??晌覀円渤37磫?wèn),為什么他們不繼續(xù)做下去呢?
承認(rèn)失敗,就是放棄,這是藍(lán)領(lǐng)汽修助手對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解。我們年少的時(shí)候,常常執(zhí)著于鐘愛(ài)的姑娘,暫轉(zhuǎn)反側(cè)又或是戀戀不舍。可是換到我們想要為之奮斗的事業(yè)之上,為什么就堅(jiān)持不了呢?想起馮鑫對(duì)羅胖說(shuō)的話:我哪知道什么叫堅(jiān)強(qiáng),完全是硬撐啊。
都問(wèn)問(wèn)自己,為什么要去思考這個(gè)行業(yè)?為什么要有這么多辛苦的歲月?為什么知世事多有不可為而為之?總結(jié)應(yīng)該就是一句:因?yàn)闊釔?ài)啊!
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